Gereelde vrae

Koeo-waarborgbeleid

 

Koeo is daartoe verbind om die beste gehalte te lewer.Ons produkte word gedek deur 'n omvattende waarborg.Koeo produkte word gewaarborg om vry van defek te wees

in materiaal en vakmanskap vir 'n tydperk van 12 of 24 maande (hang af van verskillende model) na die oorspronklike aankoopdatum onder normale gebruik.Hierdie waarborg

strek slegs na die oorspronklike kleinhandelkoper met oorspronklike aankoopbewys en slegs wanneer dit by 'n gemagtigde Koeo-kleinhandelaar of -herverkoper gekoop word.As die

produkte benodig diens, kontak asseblief die verkoopshandelaar.

 

Beperkte waarborgverklaring

● Hierdie beperkte waarborg word slegs aan die oorspronklike koper van die produk gegee.

● Hierdie beperkte waarborg sal beperk word tot die land/streek van produkte wat aangekoop is.

● Hierdie beperkte waarborg is slegs geldig en afdwingbaar in lande waar die produkte verkoop word.

● Hierdie beperkte waarborg sal vir 12 of 24 maande duur vanaf die datum van oorspronklike aankoop.Die waarborgkaart sal vereis word as die bewys van aankoop.

● Die beperkte waarborg dek die uitgawes vir die inspeksie en herstel van die produk gedurende die waarborgtydperk.

● Die defekte produk sal deur die koper by die herverkoperwinkel of gemagtigde handelaar afgelewer word, saam met die waarborgkaart en die faktuur (Bewys van jaagtog).

● Ons sal óf die gebrekkige produk herstel óf dit met 'n ruileenheid in goeie werkende toestand verruil.Alle vervangde foutiewe produkte of komponente sal nie aan die koper terugbesorg word nie.

● Die herstelde of vervangde produk sal voortgaan om gewaarborg te wees vir die oorblywende tyd van die oorspronklike waarborgtydperk.

● Die beperkte waarborg sal nie geld vir die defek wat voortspruit uit die werking met komponente of bykomstighede wat nie saam met die oorspronklike verpakking kom nie.

● Ons behou die reg voor om die bepalings en voorwaardes enige tyd sonder vooraf kennisgewing by te voeg, te skrap of te wysig.

 

 

Uitsonderings

Die produk sal gratis vervang of herstel word indien daar enige probleem met die werking daarvan is, maar onder volgende voorwaardes sal die waarborg nie verskaf word nie.

● Oorskryding van die geldigheidstydperk van die waarborg.

● Die inhoud op die waarborgkaart stem nie ooreen met die fisiese produk-identifikasie nie of is verander

● Indien die produk nie gebruik, herstel, onderhou word in ooreenstemming met die operasionele handleiding verskaf deur die maatskappy of enige misbruik nie.

● As die eenheid beskadig is na 'n val of 'n skok.

● Skade veroorsaak deur demontage deur 'n hersteller wat nie deur Koeo of 'n derde party gemagtig is nie

● Enige fout het voorgekom as gevolg van die verkeerde kragtoevoer.

● Die waarborg dek onder geen omstandighede gevolgskade nie.

● Natuurlike slytasie van die produk.

● Skade veroorsaak deur force majeure (soos vloed, brand, aardbewing, ens.)