ЧЗВ

Гаранционна политика на Koeo

 

Koeo се ангажира да доставя най-доброто качество.Нашите продукти са покрити от цялостна гаранция.Гарантирано е, че продуктите Koeo нямат дефекти

в материал и изработка за период от 12 или 24 месеца (в зависимост от различния модел) след първоначалната дата на закупуване при нормална употреба.Тази гаранция

важи само за първоначалния купувач на дребно с оригинално доказателство за покупка и само когато е закупен от оторизиран търговец или дистрибутор на Koeo.Ако

продуктите изискват сервизно обслужване, моля, свържете се с продавача.

 

Декларация за ограничена гаранция

● Тази ограничена гаранция се дава само на първоначалния купувач на продукта.

● Тази ограничена гаранция е ограничена до страната/региона на закупуване на продуктите.

● Тази ограничена гаранция е валидна и изпълнима само в страните, където се продават продуктите.

● Тази ограничена гаранция ще продължи 12 или 24 месеца от датата на първоначалната покупка.Гаранционната карта ще се изисква като доказателство за покупката.

● Ограничената гаранция покрива разходите за проверка и ремонт на продукта по време на гаранционния период.

● Дефектният продукт трябва да бъде доставен от купувача до магазина за препродавачи или оторизиран дилър, заедно с гаранционната карта и фактурата (доказателство за търсене).

● Ние или ще поправим дефектния продукт, или ще го разменим със сменяем модул в добро работно състояние.Всички заменени дефектни продукти или компоненти няма да бъдат върнати на купувача.

● Ремонтираният или замененият продукт ще продължи да бъде с гаранция за оставащото време от първоначалния гаранционен период.

● Ограничената гаранция не важи за дефект, който е резултат от работа с компоненти или аксесоари, които не идват с оригиналната опаковка.

● Запазваме си правото да добавяме, изтриваме или променяме правилата и условията по всяко време без предизвестие.

 

 

Изключения

Продуктът ще бъде заменен или ремонтиран безплатно, ако има някакъв проблем с работата му, но при следните условия гаранцията няма да бъде предоставена.

● Надвишаване срока на валидност на гаранцията.

● Съдържанието на гаранционната карта не съответства на физическата идентификация на продукта или е променено

● Ако продуктът не се използва, ремонтира, поддържа в съответствие с ръководството за експлоатация, предоставено от компанията, или се използва неправилно.

● Ако устройството се повреди след падане или удар.

● Повреда, причинена от разглобяване от неоторизиран от Koeo сервиз или трета страна

● Възникнала е повреда поради неправилно захранване.

● При никакви обстоятелства гаранцията не покрива последващи щети.

● Естествено износване на продукта.

● Щети, причинени от непреодолима сила (като наводнение, пожар, земетресение и др.)