FAQ

Koeo Warranty Policy

 

Koeo Komitado sa paghatag sa labing maayo nga kalidad.Ang among mga produkto nasakup sa usa ka komprehensibo nga garantiya.Ang mga produkto sa Koeo gigarantiyahan nga walay depekto

sa materyal ug pagkabuhat sulod sa 12 o 24 ka bulan (depende sa lain-laing modelo) human sa orihinal nga petsa sa pagpalit niini ubos sa normal nga paggamit.Kini nga warranty

moabot lamang sa orihinal nga retail nga mamalitay nga adunay orihinal nga pruweba sa pagpalit ug lamang kung gipalit gikan sa usa ka awtorisado nga Koeo retailer o reseller.Kung ang

ang mga produkto nanginahanglan serbisyo, palihug kontaka ang nagbaligya nga tigbaligya.

 

Limitado nga Pahayag sa Warranty

● Kining limitado nga warranty gihatag lamang sa orihinal nga namalit sa produkto.

● Kining limitado nga garantiya kay limitado lamang sa nasod/rehiyon sa pagpalit sa mga produkto.

● Kining limitado nga warranty balido ug mapatuman lamang sa mga nasod diin gibaligya ang mga produkto.

● Kining limitado nga warranty molungtad sa 12 o 24 ka bulan gikan sa petsa sa orihinal nga pagpalit.Ang warranty card gikinahanglan isip pamatuod sa pagpalit.

● Ang limitado nga warranty naglangkob sa mga gasto sa pag-inspeksyon ug pag-ayo sa produkto sa panahon sa warranty.

● Ang depekto nga produkto ihatod sa nakapalit ngadto sa reseller store o awtorisadong dealer, uban sa warranty card ug ang invoice (Proof of chase).

● Among ayohon ang depektosong produkto o ibaylo kini sa among swap unit nga maayo ang pagtrabaho.Ang tanan nga gipuli nga sayup nga mga produkto o sangkap dili ibalik sa namalit.

● Ang giayo o giilisan nga produkto magpadayon nga garantiya sa nahabilin nga panahon sa orihinal nga panahon sa warranty.

● Ang limitado nga garantiya dili magamit alang sa depekto nga resulta sa pag-opera nga adunay mga sangkap o accessories nga wala kauban sa orihinal nga pakete.

● Kami adunay katungod sa pagdugang, pagtangtang o pag-usab sa mga termino ug kondisyon sa bisan unsang oras nga wala’y una nga pahibalo.

 

 

Mga eksepsiyon

Ang produkto pulihan o ayohon nga wala’y bayad kung adunay bisan unsang problema sa pagtrabaho niini, apan ubos sa pagsunod sa mga kondisyon, ang garantiya dili ihatag.

● Molapas sa validity period sa warranty.

● Ang sulod sa warranty card dili uyon sa pisikal nga pag-ila sa produkto o giusab

● Kung ang produkto wala gigamit, giayo, gimentinar sumala sa manual sa operasyon nga gihatag sa kompanya o bisan unsang sayop nga paggamit.

● Kung ang yunit nadaot human sa pagkahulog o pagkakurog.

● Kadaot tungod sa pagkadisassemble sa usa ka tig-ayo nga dili awtorisado sa Koeo o sa ikatulo nga partido

● Ang bisan unsang sayup nahitabo tungod sa dili husto nga suplay sa kuryente.

● Ubos sa bisan unsa nga mga kahimtang, ang garantiya naglangkob sa mga sangputanan sa kadaot.

● Natural nga pagsul-ob ug pagkagisi sa produkto.

● Kadaot tungod sa force majeure (sama sa baha, sunog, linog, ug uban pa)