ohiko galderak

Koeoren berme politika

 

Koeo-k kalitate onena eskaintzeko konpromisoa hartzen du.Gure produktuak berme integral batek estaltzen ditu.Koeo produktuak akatsik gabe daudela bermatuta dago

materialean eta eskulanean 12 edo 24 hilabeteko epean (eredu ezberdinen araberakoa) jatorrizko erosketa-datatik aurrera erabilera arruntean.Berme hau

jatorrizko txikizkako erosleari soilik hedatzen zaio erosketaren jatorrizko frogarekin eta Koeo baimendutako dendari edo saltzaile bati erositakoan soilik.bada

produktuek zerbitzua behar dute, jarri harremanetan saltzailearekin.

 

Berme Mugatuaren Adierazpena

● Berme mugatu hau produktuaren jatorrizko erosleari soilik ematen zaio.

● Berme mugatu hau produktuak erosteko herrialde/eskualdera mugatuko da.

● Berme mugatu hau produktuak saltzen diren herrialdeetan soilik baliozkoa eta betegarria da.

● Berme mugatu honek 12 edo 24 hilabete iraungo du jatorrizko erosketa-datatik aurrera.Berme txartela eskatuko da erosketaren froga gisa.

● Berme mugatuak berme-aldian produktua ikuskatzeko eta konpontzeko gastuak estaltzen ditu.

● Produktu akastunak erosleak saltzailearen dendara edo baimendutako banatzailera entregatuko du, berme-txartelarekin eta fakturarekin batera (Jazarpenaren froga).

● Produktu akastuna konponduko dugu edo egoera onean dagoen truke-unitate batekin trukatuko dugu.Ordeztutako produktu edo osagai akastun guztiak ez zaizkio erosleari itzuliko.

● Konpontutako edo ordeztutako produktuak jatorrizko berme-aldiaren gainerako denboran bermatuta jarraituko du.

● Berme mugatua ez da aplikatuko jatorrizko paketearekin ez datozen osagaiekin edo osagarriekin funtzionatzearen ondoriozko akatsagatik.

● Baldintzak edonoiz gehitzeko, ezabatu edo aldatzeko eskubidea gordetzen dugu aldez aurretik jakinarazi gabe.

 

 

Salbuespenak

Produktua dohainik ordezkatu edo konponduko litzateke bere funtzionamenduarekin arazorik izanez gero, baina ondorengo baldintzetan, ez litzateke bermea emango.

● Bermearen balio-epea gainditzea.

● Berme-txarteleko edukia ez dator bat produktuaren identifikazio fisikoarekin edo aldatu egiten da

● Produktua ez bada erabiltzen, konpondu, mantentzen ez bada enpresak emandako eskuliburuaren arabera edo erabilera okerren bat.

● Erorketa edo kolpe baten ondoren unitatea hondatzen bada.

● Koeok edo hirugarren batek baimendu ez duen konpontzaile batek desmuntatzeak eragindako kalteak

● Edozein matxura gertatu da elikadura-iturri okerra dela eta.

● Inola ere, bermeak ez ditu estaltzen ondoriozko kalteak.

● Produktuaren higadura naturala.

● Ezinbesteko kasuek eragindako kalteak (esaterako, uholdeak, suteak, lurrikarak, etab.)