FAQ

Koeon takuupolitiikka

 

Koeo on sitoutunut tarjoamaan parasta laatua.Tuotteillamme on kattava takuu.Koeon tuotteilla on virheetön takuu

materiaalissa ja valmistuksessa 12 tai 24 kuukauden ajan (riippuen eri mallista) alkuperäisen ostopäivän jälkeen normaalikäytössä.Tämä takuu

Koskee vain alkuperäistä jälleenmyyjää, jolla on alkuperäinen ostotosite, ja vain valtuutetulta Koeo-jälleenmyyjältä tai jälleenmyyjältä ostettuun.Jos

tuotteet vaativat huoltoa, ota yhteyttä myyjään.

 

Rajoitettu takuu

● Tämä rajoitettu takuu myönnetään vain tuotteen alkuperäiselle ostajalle.

● Tämä rajoitettu takuu rajoittuu tuotteen ostomaahan/alueeseen.

● Tämä rajoitettu takuu on voimassa ja täytäntöönpanokelpoinen vain maissa, joissa tuotteita myydään.

● Tämä rajoitettu takuu on voimassa 12 tai 24 kuukautta alkuperäisestä ostopäivästä.Takuukortti vaaditaan ostotositteena.

● Rajoitettu takuu kattaa tuotteen tarkastus- ja korjauskulut takuuaikana.

● Ostajan tulee toimittaa viallinen tuote jälleenmyyjäliikkeeseen tai valtuutettuun jälleenmyyjään yhdessä takuukortin ja laskun (Proof of chase) kanssa.

● Korjaamme viallisen tuotteen tai vaihdamme sen hyvässä kunnossa olevaan vaihtolaitteeseen.Kaikkia vaihdettuja viallisia tuotteita tai komponentteja ei palauteta ostajalle.

● Korjatun tai vaihdetun tuotteen takuu jatkuu alkuperäisen takuuajan jäljellä olevan ajan.

● Rajoitettu takuu ei koske vikaa, joka johtuu muiden kuin alkuperäisen pakkauksen mukana toimitettujen komponenttien tai lisävarusteiden käytöstä.

● Varaamme oikeuden lisätä, poistaa tai muuttaa ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

 

 

Poikkeukset

Tuote vaihdettaisiin tai korjattaisiin maksutta, jos sen toiminnassa ilmenee ongelmia, mutta seuraavissa olosuhteissa takuuta ei myönnetä.

● Takuun voimassaoloajan ylittäminen.

● Takuukortin sisältö on ristiriidassa tuotteen fyysisen tunnisteen kanssa tai sitä on muutettu

● Jos tuotetta ei käytetä, korjata, huolleta yrityksen toimittaman käyttöohjeen mukaisesti tai jos tuotetta ei käytetä väärin.

● Jos laite on vaurioitunut putoamisen tai iskun jälkeen.

● Vauriot, jotka aiheutuvat sellaisen korjaamon suorittamasta purkamisesta, joka ei ole Koeon tai kolmannen osapuolen valtuuttama

● Mikä tahansa vika johtui väärästä virtalähteestä.

● Takuu ei missään tapauksessa kata välillisiä vahinkoja.

● Tuotteen luonnollinen kuluminen.

● Ylivoimaisen esteen aiheuttamat vahingot (kuten tulva, tulipalo, maanjäristys jne.)