सामान्य प्रश्न

Koeo वारंटी नीति

 

Koeo सर्वोत्तम गुणवत्ता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।हमारे उत्पाद व्यापक वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं।Koeo उत्पादों के दोषमुक्त होने की गारंटी है

सामान्य उपयोग के तहत इसकी मूल खरीद तिथि के बाद 12 या 24 महीने की अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी में (विभिन्न मॉडल पर निर्भर करता है)।यह वारंटी

यह केवल खरीद के मूल प्रमाण के साथ मूल खुदरा क्रेता तक ही लागू होता है और केवल तभी जब इसे किसी अधिकृत Koeo खुदरा विक्रेता या पुनर्विक्रेता से खरीदा जाता है।यदि

उत्पादों को सेवा की आवश्यकता है, कृपया विक्रेता डीलर से संपर्क करें।

 

सीमित वारंटी विवरण

● यह सीमित वारंटी केवल उत्पाद के मूल खरीदार को दी जाती है।

● यह सीमित वारंटी उत्पादों की खरीद के देश/क्षेत्र तक ही सीमित होगी।

● यह सीमित वारंटी केवल उन देशों में वैध और लागू करने योग्य है जहां उत्पाद बेचे जाते हैं।

● यह सीमित वारंटी मूल खरीद की तारीख से 12 या 24 महीने तक रहेगी।खरीद के प्रमाण के रूप में वारंटी कार्ड की आवश्यकता होगी।

● सीमित वारंटी वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद के निरीक्षण और मरम्मत के खर्चों को कवर करती है।

● दोषपूर्ण उत्पाद क्रेता द्वारा पुनर्विक्रेता स्टोर या अधिकृत डीलर को वारंटी कार्ड और चालान (पीछा करने का प्रमाण) के साथ वितरित किया जाएगा।

● हम या तो दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत करेंगे या अच्छी कार्यशील स्थिति वाली स्वैप इकाई के साथ उसका व्यापार करेंगे।बदले गए सभी दोषपूर्ण उत्पाद या घटक क्रेता को वापस नहीं किए जाएंगे।

● मरम्मत किए गए या बदले गए उत्पाद की मूल वारंटी अवधि के शेष समय के लिए वारंटी जारी रहेगी।

● सीमित वारंटी उस दोष के लिए लागू नहीं होगी जो मूल पैकेज के साथ नहीं आने वाले घटकों या सहायक उपकरण के साथ संचालन के परिणामस्वरूप होता है।

● हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय नियम और शर्तों को जोड़ने, हटाने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

 

 

अपवाद

यदि उत्पाद के संचालन में कोई समस्या है तो उसे निःशुल्क बदला या मरम्मत किया जाएगा, लेकिन निम्नलिखित शर्तों के तहत वारंटी प्रदान नहीं की जाएगी।

● वारंटी की वैधता अवधि से अधिक होना।

● वारंटी कार्ड की सामग्री भौतिक उत्पाद पहचान के साथ असंगत है या परिवर्तित है

● यदि उत्पाद का उपयोग, मरम्मत, रखरखाव कंपनी द्वारा आपूर्ति किए गए परिचालन मैनुअल के अनुसार नहीं किया गया है या कोई दुरुपयोग किया गया है।

● यदि इकाई गिरने या झटके के बाद क्षतिग्रस्त हो जाती है।

● Koeo या किसी तीसरे पक्ष द्वारा अधिकृत न किए गए मरम्मतकर्ता द्वारा डिसएस्पेशन के कारण हुई क्षति

● गलत विद्युत आपूर्ति के कारण कोई खराबी हुई।

● किसी भी परिस्थिति में, गारंटी परिणामी क्षति को कवर नहीं करती है।

● उत्पाद की प्राकृतिक टूट-फूट।

● अप्रत्याशित घटना (जैसे बाढ़, आग, भूकंप, आदि) से होने वाली क्षति