Pitanja

Politika jamstva Koeo

 

Koeo je predan isporuci najbolje kvalitete.Naši proizvodi pokriveni su sveobuhvatnim jamstvom.Za Koeo proizvode jamči se da nemaju nedostataka

u materijalu i izradi tijekom razdoblja od 12 ili 24 mjeseca (ovisi o drugom modelu) nakon izvornog datuma kupnje pod normalnom upotrebom.Ovo jamstvo

odnosi se samo na originalnog maloprodajnog kupca s originalnim dokazom o kupnji i samo kada je kupljen od ovlaštenog Koeo prodavača ili preprodavača.Ako je

proizvodi zahtijevaju servis, obratite se prodavaču.

 

Izjava o ograničenom jamstvu

● Ovo ograničeno jamstvo daje se samo izvornom kupcu proizvoda.

● Ovo ograničeno jamstvo bit će ograničeno na državu/regiju kupnje proizvoda.

● Ovo ograničeno jamstvo vrijedi i provodi se samo u zemljama u kojima se proizvodi prodaju.

● Ovo ograničeno jamstvo će trajati 12 ili 24 mjeseca od datuma originalne kupnje.Jamstveni list bit će potreban kao dokaz kupnje.

● Ograničeno jamstvo pokriva troškove pregleda i popravka proizvoda tijekom jamstvenog roka.

● Neispravni proizvod kupac će dostaviti prodavnici ili ovlaštenom trgovcu, zajedno s jamstvenim listom i računom (Proof of chase).

● Popravit ćemo neispravan proizvod ili ga zamijeniti s drugom jedinicom u dobrom radnom stanju.Svi zamijenjeni neispravni proizvodi ili komponente neće se vratiti kupcu.

● Popravljeni ili zamijenjeni proizvod i dalje će biti pod jamstvom za preostalo vrijeme originalnog jamstvenog roka.

● Ograničeno jamstvo ne vrijedi za kvar koji je rezultat rada s komponentama ili dodacima koji ne dolaze s originalnim pakiranjem.

● Zadržavamo pravo dodavanja, brisanja ili izmjene uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

 

 

Iznimke

Proizvod će biti besplatno zamijenjen ili popravljen ako postoji bilo kakav problem s njegovim radom, ali pod sljedećim uvjetima, jamstvo neće biti dano.

● Prekoračenje roka valjanosti jamstva.

● Sadržaj na jamstvenoj kartici nije u skladu s fizičkom identifikacijom proizvoda ili je izmijenjen

● Ako se proizvod ne koristi, popravlja, održava u skladu s operativnim priručnikom koji je isporučila tvrtka ili se zlouporabi.

● Ako je jedinica oštećena nakon pada ili udarca.

● Šteta uzrokovana rastavljanjem od strane servisera koji nije ovlašten od strane Koeo-a ili treće strane

● Bilo kakva greška nastala je zbog neispravnog napajanja.

● Jamstvo ni pod kojim okolnostima ne pokriva posljedične štete.

● Prirodno trošenje i habanje proizvoda.

● Šteta uzrokovana višom silom (kao što su poplava, požar, potres itd.)