Algengar spurningar

Koeo ábyrgðarstefna

 

Koeo er staðráðinn í að skila bestu gæðum.Vörur okkar eru tryggðar með alhliða ábyrgð.Koeo vörur eru ábyrg fyrir að vera lausar við galla

í efni og framleiðslu í 12 eða 24 mánuði (fer eftir mismunandi gerðum) eftir upphaflegan kaupdag við venjulega notkun.Þessi ábyrgð

nær aðeins til upprunalega smásölukaupandans með upprunalegri sönnun um kaup og aðeins þegar keypt er frá viðurkenndum Koeo söluaðila eða endursöluaðila.Ef

vörur þurfa þjónustu, vinsamlegast hafðu samband við söluaðilann.

 

Yfirlýsing um takmarkaða ábyrgð

● Þessi takmarkaða ábyrgð er aðeins gefin til upphaflegs kaupanda vörunnar.

● Þessi takmarkaða ábyrgð skal takmarkast við landið/svæðið þar sem vörur eru keyptar.

● Þessi takmarkaða ábyrgð er aðeins gild og framfylgjanleg í löndum þar sem vörurnar eru seldar.

● Þessi takmarkaða ábyrgð skal vara í 12 eða 24 mánuði frá upphaflegum kaupdegi.Ábyrgðarskírteinið verður krafist sem sönnun fyrir kaupum.

● Takmarkaða ábyrgðin nær yfir kostnað vegna skoðunar og viðgerðar á vörunni á ábyrgðartímanum.

● Gölluðu vöruna skal afhenda kaupanda til söluaðila eða viðurkenndra söluaðila, ásamt ábyrgðarskírteini og reikningi (sönnun um eftirför).

● Við munum annað hvort gera við gallaða vöru eða skipta henni með skiptaeiningu í góðu ástandi.Allar gallaðar vörur eða íhlutir sem skipt hefur verið út verða ekki skilað til kaupanda.

● Varan sem hefur verið viðgerð eða skipt út skal halda áfram að vera í ábyrgð þann tíma sem eftir er af upprunalega ábyrgðartímanum.

● Takmarkaða ábyrgðin gildir ekki fyrir gallann sem stafar af notkun með íhlutum eða fylgihlutum sem ekki fylgja upprunalegum umbúðum.

● Við áskiljum okkur rétt til að bæta við, eyða eða breyta skilmálum og skilyrðum hvenær sem er án fyrirvara.

 

 

Undantekningar

Vörunni yrði skipt út eða gert við hana að kostnaðarlausu ef einhver vandamál koma upp við virkni hennar, en við eftirfarandi aðstæður væri ábyrgðin ekki veitt.

● Farið yfir gildistíma ábyrgðarinnar.

● Efnið á ábyrgðarskírteininu er í ósamræmi við efnisleg vöruauðkenni eða breytt

● Ef varan er ekki notuð, gert við, viðhaldið í samræmi við notkunarhandbókina sem fyrirtækið lætur í té eða misnotkun.

● Ef tækið skemmist eftir fall eða högg.

● Skemmdir af völdum viðgerðaraðila sem ekki er viðurkenndur af Koeo eða þriðja aðila

● Allar bilanir komu upp vegna rangrar aflgjafa.

● Ábyrgðin nær undir engum kringumstæðum afleidd tjóni.

● Náttúrulegt slit vörunnar.

● Tjón af völdum force majeure (svo sem flóð, eldsvoða, jarðskjálfta osfrv.)