FAQ

Koeo-ს საგარანტიო პოლიტიკა

 

Koeo მზად არის მიაწოდოს საუკეთესო ხარისხი.ჩვენი პროდუქცია დაფარულია ყოვლისმომცველი გარანტიით.Koeo-ს პროდუქციას გარანტირებული აქვს დეფექტების გარეშე

მასალაში და დამუშავებაში 12 ან 24 თვის განმავლობაში (დამოკიდებულია სხვადასხვა მოდელზე) მისი თავდაპირველი შეძენის თარიღიდან ნორმალური გამოყენების შემდეგ.ეს გარანტია

ვრცელდება მხოლოდ თავდაპირველ საცალო მყიდველზე შეძენის ორიგინალური მტკიცებულებით და მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის შეძენილია ავტორიზებული Koeo საცალო ვაჭრობისგან ან გადამყიდველისგან.თუ

პროდუქტები საჭიროებს მომსახურებას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ გამყიდველ დილერს.

 

შეზღუდული გარანტიის განცხადება

● ეს შეზღუდული გარანტია მოცემულია მხოლოდ პროდუქტის ორიგინალურ მყიდველზე.

● ეს შეზღუდული გარანტია შემოიფარგლება პროდუქციის შეძენის ქვეყნით/რეგიონით.

● ეს შეზღუდული გარანტია მოქმედებს მხოლოდ იმ ქვეყნებში, სადაც პროდუქცია იყიდება.

● ეს შეზღუდული გარანტია გაგრძელდება 12 ან 24 თვის განმავლობაში თავდაპირველი შეძენის დღიდან.შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი იქნება საჭირო საგარანტიო ბარათი.

● შეზღუდული გარანტია ფარავს საგარანტიო პერიოდში პროდუქტის შემოწმებისა და შეკეთების ხარჯებს.

● დეფექტური პროდუქტი მყიდველმა უნდა მიაწოდოს გადამყიდველ მაღაზიას ან ავტორიზებულ დილერს, საგარანტიო ბარათთან და ინვოისთან ერთად (Proof of chase).

● ჩვენ ან შევაკეთებთ დეფექტურ პროდუქტს ან გავცვლით მას კარგ მუშა მდგომარეობაში სვოპ განყოფილებით.ყველა შეცვლილი გაუმართავი პროდუქტი ან კომპონენტი არ დაუბრუნდება მყიდველს.

● გარემონტებული ან შეცვლილი პროდუქტი გაგრძელდება გარანტიით თავდაპირველი საგარანტიო პერიოდის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში.

● შეზღუდული გარანტია არ ვრცელდება იმ დეფექტზე, რომელიც გამოწვეულია კომპონენტებით ან აქსესუარებით მუშაობის შედეგად, რომლებიც არ მოყვება ორიგინალურ შეფუთვას.

● ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს დავამატოთ, წაშალოთ ან შეცვალოთ პირობები წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

 

 

გამონაკლისები

პროდუქტი შეიცვლება ან შეკეთდება უსასყიდლოდ, თუ რაიმე პრობლემა იქნება მის მუშაობასთან დაკავშირებით, მაგრამ შემდეგ პირობებში, გარანტია არ იქნება გაცემული.

● გარანტიის მოქმედების ვადის გადაჭარბება.

● საგარანტიო ბარათის შინაარსი არ შეესაბამება პროდუქტის ფიზიკურ იდენტიფიკაციას ან შეცვლილია

● თუ პროდუქტი არ არის გამოყენებული, შეკეთებული, შენახული კომპანიის მიერ მოწოდებული საოპერაციო სახელმძღვანელოს შესაბამისად ან რაიმე ბოროტად გამოყენების შემთხვევაში.

● თუ მოწყობილობა დაზიანებულია დაცემის ან დარტყმის შემდეგ.

● ზიანი, რომელიც გამოწვეულია Koeo-ს ან მესამე მხარის მიერ არაუფლებამოსილი შემკეთებლის მიერ დემონტაჟით

● რაიმე გაუმართაობა წარმოიშვა არასწორი ელექტრომომარაგების გამო.

● არავითარ შემთხვევაში, გარანტია არ ფარავს თანმიმდევრულ ზიანს.

● პროდუქტის ბუნებრივი ცვეთა.

● ფორსმაჟორით გამოწვეული ზიანი (როგორიცაა წყალდიდობა, ხანძარი, მიწისძვრა და ა.შ.)