FAQ

Koeo Garantie Politik

 

Koeo Ass engagéiert déi bescht Qualitéit ze liwweren.Eis Produkter sinn duerch eng ëmfaassend Garantie ofgedeckt.Koeo Produkter si garantéiert fräi vu Mängel

am Material a Veraarbechtung fir eng Period vun 12or24 Méint (hänkt op verschiddene Modell) no sengem Original Kaf Datum ënner normal benotzen.Dës Garantie

erstreckt sech nëmmen un den ursprénglechen Händlerkäufer mat ursprénglechen Beweis vum Kaf an nëmmen wann se vun engem autoriséierten Koeo Händler oder Reseller kaaft ginn.Wann de

Produkter erfuerderen Service, kontaktéiert w.e.g. de verkaaften Händler.

 

Limitéiert Garantie Erklärung

● Dës limitéiert Garantie gëtt nëmmen un den originale Keefer vum Produkt.

● Dës limitéiert Garantie ass limitéiert op d'Land / d'Regioun vum Kaf vun de Produkter.

● Dës limitéiert Garantie ass nëmme valabel an erzwéngen a Länner wou d'Produkter verkaf ginn.

● Dës limitéiert Garantie dauert fir 12 oder 24 Méint vum Datum vum Originalkaaf.D'Garantiekaart gëtt als Beweis vum Kaf erfuerderlech.

● Déi limitéiert Garantie deckt d'Käschte fir d'Inspektioun an d'Reparatur vum Produkt während der Garantiezäit.

● De defekt Produkt gëtt vum Keefer an de Resellergeschäft oder den autoriséierten Händler geliwwert, zesumme mat der Garantiekaart an der Rechnung (Beweis vu Verfollegung).

● Mir reparéieren entweder de defekte Produkt oder handelen et mat engem Swap-Eenheet an engem gudden Zoustand.All ersat falsch Produkter oder Komponente ginn net un de Keefer zréckginn.

● D'reparéiert oder ersat Produit gëtt weider fir déi reschtlech Zäit vun der Original Garantie Period garantéiert ginn.

● Déi limitéiert Garantie gëlt net fir de Defekt, deen aus der Operatioun mat Komponenten oder Accessoiren entsteet, déi net mam Originalverpackung kënnt.

● Mir behaalen eis d'Recht fir d'Konditioune zu all Moment ouni Préavis ze addéieren, ze läschen oder z'änneren.

 

 

Ausnahmen

De Produit géif gratis ersat oder gefléckt ginn wann et e Problem mat senger Aarbecht ass, awer ënner folgende Konditioune wier d'Garantie net geliwwert.

● Iwwerschreiden der Validitéit Period vun der Garantie.

● Den Inhalt op der Garantiekaart ass inkonsistent mat der kierperlecher Produktidentifikatioun oder geännert

● Wann de Produit net benotzt gëtt, gefléckt, erhale gëtt am Aklang mat der Operatiounshandbuch vun der Firma geliwwert oder all Mëssbrauch.

● Wann d'Eenheet no engem Fall oder engem Schock beschiedegt ass.

● Schued verursaacht duerch Demontage vun engem Reparatur net vun Koeo oder enger Drëtter autoriséiert

● All Feeler geschitt wéinst der falscher Energieversuergung.

● Ënner kengen Ëmstänn deckt d'Garantie Folchschued.

● Natierlech Verschleiung vum Produkt.

● Schued duerch Force Majeure (wéi Iwwerschwemmung, Feier, Äerdbiewen, asw.)