FAQ

Koeo garantijas politika

 

Koeo ir apņēmies nodrošināt vislabāko kvalitāti.Uz mūsu produktiem attiecas visaptveroša garantija.Tiek garantēts, ka Koeo produktiem nav defektu

materiālā un izpildījumā 12 vai 24 mēnešus (atkarībā no dažāda modeļa) pēc sākotnējās iegādes datuma, ja tiek lietots parastajā režīmā.Šī garantija

attiecas tikai uz sākotnējo mazumtirdzniecības pircēju ar oriģinālo pirkuma apliecinājumu un tikai tad, ja tas ir iegādāts no pilnvarota Koeo mazumtirgotāja vai tālākpārdevēja.Ja

produktiem ir nepieciešama apkope, lūdzu, sazinieties ar pārdevēju.

 

Paziņojums par ierobežoto garantiju

● Šī ierobežotā garantija tiek piešķirta tikai sākotnējam produkta pircējam.

● Šī ierobežotā garantija attiecas tikai uz valsti/reģionu, kurā tiek iegādāti produkti.

● Šī ierobežotā garantija ir derīga un izpildāma tikai valstīs, kurās produkti tiek pārdoti.

● Šī ierobežotā garantija ir spēkā 12 vai 24 mēnešus no sākotnējās iegādes datuma.Garantijas karte būs nepieciešama kā pirkuma apliecinājums.

● Ierobežotā garantija sedz izdevumus par preces apskati un remontu garantijas laikā.

● Bojāto preci pircējs kopā ar garantijas talonu un rēķinu (Proof of chase) piegādā tālākpārdevēja veikalam vai pilnvarotajam izplatītājam.

● Mēs vai nu salabosim bojāto preci, vai apmainīsim to ar nomaināmu ierīci labā darba stāvoklī.Visi nomainītie bojātie produkti vai komponenti netiks atgriezti pircējam.

● Saremontētajam vai nomainītajam produktam garantija turpina būt spēkā atlikušajā sākotnējā garantijas perioda laikā.

● Ierobežotā garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies, darbojoties ar sastāvdaļām vai piederumiem, kas nav iekļauti oriģinālajā iepakojumā.

● Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma pievienot, dzēst vai grozīt noteikumus un nosacījumus.

 

 

Izņēmumi

Prece tiks nomainīta vai salabota bez maksas, ja rodas problēmas ar tā darbību, taču, ievērojot tālāk norādītos nosacījumus, garantija netiks sniegta.

● Garantijas derīguma termiņa pārsniegšana.

● Garantijas kartes saturs neatbilst fiziskajai produkta identifikācijai vai ir mainīts

● Ja izstrādājums netiek lietots, remontēts, apkopts saskaņā ar uzņēmuma piegādāto lietošanas rokasgrāmatu vai tiek izmantota nepareiza.

● Ja iekārta ir bojāta pēc kritiena vai trieciena.

● Bojājumi, ko izraisījis Koeo vai trešās puses pilnvarots remontētājs

● Jebkura kļūme radās nepareizas barošanas avota dēļ.

● Garantija nekādā gadījumā nesedz izrietošos bojājumus.

● Produkta dabiskais nolietojums.

● Bojājumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi (piemēram, plūdi, ugunsgrēks, zemestrīce utt.)