FAQ

Koeo Warranty Policy

 

Koeo dia manolo-tena hanome ny kalitao tsara indrindra.Ny vokatray dia voarakotry ny fiantohana feno.Ny vokatra Koeo dia azo antoka fa tsy misy kilema

amin'ny fitaovana sy ny asa mandritra ny fe-potoana 12 na 24 volana (miankina amin'ny modely samihafa) aorian'ny daty nividianany tany am-boalohany amin'ny fampiasana mahazatra.Ity garantie ity

tsy miitatra afa-tsy amin'ny mpividy antsinjarany tany am-boalohany miaraka amin'ny porofon'ny fividianana tany am-boalohany ary rehefa novidina tamin'ny mpivarotra na mpivarotra Koeo nahazo alalana ihany.Raha ny

mila serivisy ny vokatra, mifandraisa amin'ny mpivarotra mpivarotra.

 

Fanambarana fiantohana voafetra

● Ity fiantohana voafetra ity dia omena ny mpividy voalohany ny vokatra ihany.

● Ity fiantohana voafetra ity dia voafetra amin'ny firenena/faritra hividianana vokatra.

● Ity fiantohana voafetra ity dia manan-kery sy azo ampiharina any amin'ny firenena amidy ihany.

● Ity fiantohana voafetra ity dia haharitra 12 na 24 volana manomboka amin'ny daty nividianana voalohany.Ny karatra fiantohana dia takiana ho porofon'ny fividianana.

● Ny fiantohana voafetra dia miantoka ny fandaniana amin'ny fanaraha-maso sy fanamboarana ny vokatra mandritra ny vanim-potoana fiantohana.

● Ny vokatra tsy mety dia aterin'ny mpividy any amin'ny fivarotana mpivarotra na mpivarotra nahazo alalana, miaraka amin'ny karatry ny fiantohana sy ny faktiora ( porofon'ny fanenjehana).

● Hamboarinay ny vokatra misy kilema na hatakalo anay amin'ny unit swap izay miasa tsara.Tsy haverina amin'ny mpividy ny vokatra na kojakoja tsy mety soloina rehetra.

● Ny vokatra namboarina na nosoloina dia mbola hitohy mandritra ny fotoana sisa amin'ny vanim-potoana fiantohana voalohany.

● Ny fiantohana voafetra dia tsy mihatra amin'ny kilema vokatry ny fiasana miaraka amin'ny singa na kojakoja tsy miaraka amin'ny fonosana voalohany.

● Izahay dia manan-jo hanampy, hamafa na hanitsy ny fepetra sy fepetra amin'ny fotoana rehetra tsy misy fampandrenesana mialoha.

 

 

maningana

Ny vokatra dia hosoloina na amboarina maimaim-poana raha misy olana amin'ny fiasana, saingy amin'ny fepetra manaraka dia tsy omena ny fiantohana.

● Mihoatra ny fe-potoana manankery ny fiantohana.

● Ny votoatin'ny karatra fiantohana dia tsy mifanaraka amin'ny famantarana ny vokatra ara-batana na novaina

● Raha toa ka tsy ampiasaina ny vokatra, amboarina, karakaraina mifanaraka amin'ny boky fampandehanana omen'ny orinasa na ny fampiasana ratsy.

● Raha simba ilay fitaovana rehefa nianjera na tohina.

● Fahasimbana vokatry ny fandravana nataon’ny mpanamboatra tsy nahazo alalana avy amin’ny Koeo na olon-kafa

● Nisy lesoka nitranga noho ny famatsiana herinaratra diso.

● Na ahoana na ahoana, ny fiantohana dia manarona ny fahavoazana aterak'izany.

● Fitrandrahana voajanahary amin'ny vokatra.

● Fahasimbana ateraky ny force majeure (toy ny tondra-drano, afo, horohoron-tany, sns.)