FAQ

Koeo garantipolicy

 

Koeo er forpliktet til å levere den beste kvaliteten.Våre produkter er dekket av en omfattende garanti.Koeo-produkter er garantert fri for defekter

i materiale og utførelse i en periode på 12 eller 24 måneder (avhengig av annen modell) etter den opprinnelige kjøpsdatoen ved normal bruk.Denne garantien

gjelder kun den opprinnelige detaljkjøperen med originalt kjøpsbevis og kun når det er kjøpt fra en autorisert Koeo-forhandler eller -forhandler.Hvis

produkter krever service, vennligst kontakt forhandleren.

 

Begrenset garantierklæring

● Denne begrensede garantien gis kun til den opprinnelige kjøperen av produktet.

● Denne begrensede garantien skal være begrenset til landet/regionen der produktene er kjøpt.

● Denne begrensede garantien er kun gyldig og håndhevbar i land der produktene selges.

● Denne begrensede garantien skal vare i 12 eller 24 måneder fra den opprinnelige kjøpsdatoen.Garantikortet kreves som kjøpsbevis.

● Den begrensede garantien dekker utgifter til inspeksjon og reparasjon av produktet i garantiperioden.

● Det defekte produktet skal leveres av kjøperen til forhandlerbutikken eller autorisert forhandler, sammen med garantikortet og fakturaen (bevis på forfølgelse).

● Vi vil enten reparere det defekte produktet eller bytte det med en bytteenhet i god stand.Alle erstattede defekte produkter eller komponenter vil ikke bli returnert til kjøperen.

● Det reparerte eller erstattede produktet skal fortsatt være garantert for den gjenværende tiden av den opprinnelige garantiperioden.

● Den begrensede garantien gjelder ikke for defekten som er et resultat av bruk med komponenter eller tilbehør som ikke følger med originalpakningen.

● Vi forbeholder oss retten til å legge til, slette eller endre vilkårene og betingelsene når som helst uten forvarsel.

 

 

Unntak

Produktet vil bli erstattet eller reparert uten kostnad hvis det er problemer med dets funksjon, men under følgende forhold vil garantien ikke bli gitt.

● Overskridelse av garantiens gyldighetsperiode.

● Innholdet på garantikortet er inkonsistent med den fysiske produktidentifikasjonen eller endret

● Hvis produktet ikke brukes, repareres, vedlikeholdes i samsvar med bruksanvisningen levert av selskapet eller misbruk.

● Hvis enheten er skadet etter et fall eller et støt.

● Skade forårsaket av demontering av en reparatør som ikke er autorisert av Koeo eller en tredjepart

● Enhver feil oppsto på grunn av feil strømforsyning.

● Under ingen omstendigheter dekker garantien følgeskader.

● Naturlig slitasje på produktet.

● Skade forårsaket av force majeure (som flom, brann, jordskjelv osv.)