FAQ

ڪوئي وارنٽي پاليسي

 

ڪوئو بهترين معيار پهچائڻ لاءِ پرعزم آهي.اسان جون شيون هڪ جامع وارنٽي سان ڍڪيل آهن.ڪوئو پروڊڪٽس کي عيب کان پاڪ هجڻ جي ضمانت ڏني وئي آهي

مادي ۽ ڪم ڪار ۾ 12 يا 24 مهينن جي عرصي تائين (مختلف ماڊل تي منحصر آهي) ان جي اصل خريداري جي تاريخ کان پوء عام استعمال هيٺ.هن وارنٽي

صرف اصل پرچون خريد ڪندڙ تائين وڌايو وڃي ٿو خريداري جي اصل ثبوت سان ۽ صرف ان صورت ۾ جڏهن خريد ڪيو ويو ڪنهن بااختيار Koeo پرچون ڪندڙ يا ٻيهر وڪرو ڪندڙ کان.جيڪڏهن جي

مصنوعات جي خدمت جي ضرورت آهي، مهرباني ڪري وڪرو ڪندڙ ڊيلر سان رابطو ڪريو.

 

محدود وارنٽي بيان

● اها محدود وارنٽي صرف پراڊڪٽ جي اصل خريد ڪندڙ کي ڏني وئي آهي.

● هي محدود وارنٽي پراڊڪٽس جي خريداري جي ملڪ/علائقي تائين محدود هوندي.

● هي محدود وارنٽي صرف انهن ملڪن ۾ صحيح ۽ قابل اطلاق آهي جتي پروڊڪٽس وڪرو ڪيا وڃن.

● هي محدود وارنٽي اصل خريداري جي تاريخ کان 12 يا 24 مهينن تائين هوندي.خريداري جي ثبوت طور وارنٽي ڪارڊ جي ضرورت پوندي.

● محدود وارنٽي وارنٽي جي مدت دوران مصنوعات جي چڪاس ۽ مرمت جي خرچن کي ڍڪي ٿي.

● خراب پراڊڪٽ خريد ڪندڙ طرفان ريلير اسٽور يا بااختيار ڊيلر کي، وارنٽي ڪارڊ ۽ انوائس (پيش ڪرڻ جو ثبوت) سان گڏ پهچايو ويندو.

● اسان يا ته خراب پراڊڪٽ جي مرمت ڪنداسين يا سٺي ڪم ڪرڻ واري حالت ۾ ان کي اسان جي بدلي يونٽ سان واپار ڪنداسين.سڀ تبديل ٿيل ناقص پراڊڪٽس يا اجزاء خريد ڪندڙ ڏانهن واپس نه ڪيا ويندا.

● مرمت ٿيل يا بدليل پراڊڪٽ اصل وارنٽي مدت جي باقي وقت تائين وارنٽي جاري رکي ويندي.

● محدود وارنٽي ان خرابيءَ لاءِ لاڳو نه ٿيندي جيڪا جزن يا لوازمات سان ڪم ڪرڻ جي نتيجي ۾ آهي جيڪا اصل پيڪيج سان نه ايندي آهي.

● اسان اڳواٽ اطلاع کانسواءِ ڪنهن به وقت شرطن ۽ ضابطن کي شامل ڪرڻ، ختم ڪرڻ يا ترميم ڪرڻ جو حق محفوظ رکون ٿا.

 

 

استثنا

پراڊڪٽ کي مفت ۾ تبديل ڪيو ويندو يا مرمت ڪيو ويندو جيڪڏهن ان جي ڪم ڪرڻ ۾ ڪو مسئلو هجي، پر هيٺين حالتن ۾، وارنٽي فراهم نه ڪئي ويندي.

● وارنٽي جي صحيح مدت کان وڌيڪ.

● وارنٽي ڪارڊ تي موجود مواد فزيڪل پراڊڪٽ جي سڃاڻپ يا تبديل ٿيل آهي

● جيڪڏهن پراڊڪٽ استعمال نه ڪئي وئي آهي، مرمت ڪئي وئي آهي، ڪمپني طرفان فراهم ڪيل آپريشنل مينوئل جي مطابق يا ڪنهن به غلط استعمال جي مطابق.

● جيڪڏهن گرڻ يا جھٽڪو لڳڻ کان پوءِ يونٽ خراب ٿئي.

● ڪوئو يا ٽئين پارٽي طرفان اجازت نه ڏيڻ واري مرمت ڪندڙ طرفان ڌار ڪرڻ جي ڪري نقصان

● غلط بجلي جي فراهمي جي ڪري ڪو به نقص پيدا ٿيو.

● ڪنهن به حالت ۾، گارنٽي جي نتيجي ۾ ٿيندڙ نقصانن کي ڍڪي نه ٿو ڏئي.

● قدرتي لباس ۽ پيداوار جي ڳوڙها.

● زور زبردستي جي ڪري نقصان (جهڙوڪ ٻوڏ، باهه، زلزلو، وغيره)