FAQ

Politika e Garancisë Koeo

 

Koeo është e përkushtuar të ofrojë cilësinë më të mirë.Produktet tona mbulohen nga një garanci gjithëpërfshirëse.Produktet Koeo garantohen të jenë pa defekte

në material dhe mjeshtëri për një periudhë prej 12 ose 24 muajsh (varet nga modeli i ndryshëm) pas datës së blerjes fillestare në përdorim normal.Kjo garanci

shtrihet vetëm tek blerësi origjinal me pakicë me dëshmi origjinale të blerjes dhe vetëm kur blihet nga një shitës me pakicë ose rishitës i autorizuar Koeo.Nëse

produktet kërkojnë shërbim, ju lutemi kontaktoni shitësin e shitjes.

 

Deklaratë e garancisë së kufizuar

● Kjo garanci e kufizuar i jepet vetëm blerësit origjinal të produktit.

● Kjo garanci e kufizuar do të kufizohet në vendin/rajonin e blerjes së produkteve.

● Kjo garanci e kufizuar është e vlefshme dhe e zbatueshme vetëm në vendet ku shiten produktet.

● Kjo garanci e kufizuar do të zgjasë për 12 ose 24 muaj nga data e blerjes origjinale.Karta e garancisë do të kërkohet si dëshmi e blerjes.

● Garancia e kufizuar mbulon shpenzimet për inspektimin dhe riparimin e produktit gjatë periudhës së garancisë.

● Produkti me defekt duhet të dorëzohet nga blerësi në dyqanin e rishitës ose tregtarin e autorizuar, së bashku me kartën e garancisë dhe faturën (Proof of Chase).

● Ne ose do ta riparojmë produktin me defekt ose do ta tregtojmë me një njësi shkëmbimi në gjendje të mirë pune.Të gjitha produktet ose përbërësit e dëmtuar të zëvendësuar nuk do t'i kthehen blerësit.

● Produkti i riparuar ose i zëvendësuar do të vazhdojë të jetë i garantuar për kohën e mbetur të periudhës origjinale të garancisë.

● Garancia e kufizuar nuk do të zbatohet për defektin që vjen nga funksionimi me komponentët ose aksesorët që nuk vijnë me paketimin origjinal.

● Ne rezervojmë të drejtën për të shtuar, fshirë ose ndryshuar termat dhe kushtet në çdo kohë pa njoftim paraprak.

 

 

Përjashtimet

Produkti do të zëvendësohet ose riparohet pa pagesë nëse ka ndonjë problem me funksionimin e tij, por në kushtet e mëposhtme, garancia nuk do të jepet.

● Tejkalimi i periudhës së vlefshmërisë së garancisë.

● Përmbajtja në kartën e garancisë nuk është në përputhje me identifikimin fizik të produktit ose është ndryshuar

● Nëse produkti nuk përdoret, riparohet, mirëmbahet në përputhje me manualin operativ të dhënë nga kompania ose ndonjë keqpërdorim.

● Nëse njësia është dëmtuar pas një rënieje ose goditjeje.

● Dëme të shkaktuara nga çmontimi nga një riparues i paautorizuar nga Koeo ose një palë e tretë

● Ndodhi ndonjë defekt për shkak të furnizimit të gabuar me energji elektrike.

● Në asnjë rrethanë, garancia nuk mbulon dëmet pasuese.

● Konsumimi natyral i produktit.

● Dëmet e shkaktuara nga forca madhore (si përmbytja, zjarri, tërmeti, etj.)