FAQ

Koeo garantipolicy

 

Koeo har åtagit sig att leverera den bästa kvaliteten.Våra produkter omfattas av en omfattande garanti.Koeos produkter garanteras vara fria från defekter

i material och utförande under en period av 12 eller 24 månader (beroende på olika modell) efter det ursprungliga inköpsdatumet vid normal användning.Denna garanti

gäller endast den ursprungliga återförsäljaren med originalinköpsbevis och endast när den köps från en auktoriserad Koeo-återförsäljare eller återförsäljare.Om

produkter kräver service, kontakta återförsäljaren.

 

Begränsad garanti

● Denna begränsade garanti ges endast till den ursprungliga köparen av produkten.

● Denna begränsade garanti är begränsad till landet/regionen där produkten köptes.

● Denna begränsade garanti är endast giltig och verkställbar i länder där produkterna säljs.

● Denna begränsade garanti gäller i 12 eller 24 månader från det ursprungliga inköpsdatumet.Garantikortet kommer att krävas som inköpsbevis.

● Den begränsade garantin täcker kostnaderna för inspektion och reparation av produkten under garantiperioden.

● Den defekta produkten ska levereras av köparen till återförsäljarens butik eller auktoriserad återförsäljare, tillsammans med garantikortet och fakturan (bevis på jakt).

● Vi kommer antingen att reparera den defekta produkten eller byta ut den med en bytesenhet i gott skick.Alla utbytta felaktiga produkter eller komponenter kommer inte att returneras till köparen.

● Den reparerade eller utbytta produkten ska fortsätta att omfattas av garantin under den återstående tiden av den ursprungliga garantiperioden.

● Den begränsade garantin gäller inte för defekten som är ett resultat av användning med komponenter eller tillbehör som inte följer med originalförpackningen.

● Vi förbehåller oss rätten att lägga till, ta bort eller ändra villkoren när som helst utan föregående meddelande.

 

 

Undantag

Produkten skulle bytas ut eller repareras utan kostnad om det finns några problem med dess funktion, men under följande förhållanden skulle garantin inte ges.

● Överskridande av garantins giltighetstid.

● Innehållet på garantikortet stämmer inte överens med den fysiska produktidentifieringen eller har ändrats

● Om produkten inte används, repareras, underhålls i enlighet med bruksanvisningen som tillhandahålls av företaget eller någon felaktig användning.

● Om enheten skadas efter ett fall eller en stöt.

● Skador orsakade av demontering av en reparatör som inte är auktoriserad av Koeo eller tredje part

● Eventuellt fel har uppstått på grund av felaktig strömförsörjning.

● Under inga omständigheter täcker garantin följdskador.

● Naturligt slitage på produkten.

● Skador orsakade av force majeure (som översvämning, brand, jordbävning etc.)