SSS

Koeo Garanti Politikası

 

Koeo en iyi kaliteyi sunmaya kendini adamıştır.Ürünlerimiz kapsamlı bir garanti kapsamındadır.Koeo ürünlerinin kusursuz olduğu garanti edilir

normal kullanım koşullarında, orijinal satın alma tarihinden itibaren 12 veya 24 ay süreyle (farklı modele bağlı olarak) malzeme ve işçilik açısından garanti kapsamındadır.Bu garanti

yalnızca orijinal satın alma belgesine sahip orijinal perakende alıcıyı ve yalnızca yetkili bir Koeo satıcısından veya satıcısından satın alındığında geçerlidir.Eğer

Ürünler servis gerektiriyorsa lütfen satıcıyla iletişime geçin.

 

Sınırlı Garanti Bildirimi

● Bu sınırlı garanti yalnızca ürünü ilk satın alan kişiye verilir.

● Bu sınırlı garanti, ürünün satın alındığı ülke/bölgeyle sınırlı olacaktır.

● Bu sınırlı garanti yalnızca ürünlerin satıldığı ülkelerde geçerlidir ve uygulanabilir.

● Bu sınırlı garanti, ilk satın alma tarihinden itibaren 12 veya 24 ay süreyle geçerli olacaktır.Garanti kartı, satın alma kanıtı olarak gerekli olacaktır.

● Sınırlı garanti, garanti süresi boyunca ürünün muayene ve onarım masraflarını kapsar.

● Arızalı ürün, alıcı tarafından garanti kartı ve fatura (Proof of Chase) ile birlikte satıcı mağazaya veya yetkili satıcıya teslim edilecektir.

● Arızalı ürünü ya tamir edeceğiz ya da iyi çalışır durumdaki bir takas ünitesiyle değiştireceğiz.Değiştirilen tüm arızalı ürünler veya bileşenler alıcıya iade edilmeyecektir.

● Onarılan veya değiştirilen ürün, orijinal garanti süresinin kalan süresi boyunca garanti kapsamında olmaya devam edecektir.

● Orijinal pakette bulunmayan bileşen veya aksesuarlarla çalıştırılmasından kaynaklanan kusurlar için sınırlı garanti geçerli olmayacaktır.

● Şartlar ve koşullar üzerinde herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın ekleme, silme veya değişiklik yapma hakkını saklı tutuyoruz.

 

 

İstisnalar

Ürün, çalışmasında herhangi bir sorun olması durumunda ücretsiz olarak değiştirilecek veya onarılacaktır, ancak aşağıdaki durumlarda garanti verilmeyecektir.

● Garantinin geçerlilik süresinin aşılması.

● Garanti kartının içeriği, fiziksel ürün kimliğiyle tutarsız veya değiştirilmiş

● Ürünün, firmanın vermiş olduğu kullanma kılavuzuna uygun şekilde kullanılmaması, tamir edilmemesi, bakımının yapılmaması veya herhangi bir yanlış kullanım durumunda.

● Ünitenin düşme veya darbe sonrasında hasar görmesi durumunda.

● Koeo veya üçüncü bir tarafın yetkilendirmediği bir tamirci tarafından yapılan sökme işleminden kaynaklanan hasarlar

● Yanlış güç kaynağı nedeniyle herhangi bir arıza meydana geldi.

● Garanti hiçbir durumda dolaylı zararları kapsamaz.

● Ürünün doğal aşınması ve yıpranması.

● Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar (su baskını, yangın, deprem vb.)